Política de Reembolso

Elaboramos uma política de reembolso bastante moderada e amigável ao cliente, sujeita a certas condições. Aqui discutiremos todas essas condições em detalhes e elaboraremos diferentes cenários para a legitimidade da solicitação de reembolso.

• 1) Um cliente pode solicitar reembolso total dentro de 48 horas após a compra se sua conta não for atualizada para premium.
• 2) A renovação pode ser cancelada a qualquer momento antes da data de renovação. Se já tiver sido cobrada pela renovação, nenhum reembolso poderá ser solicitado.
• 3) Não há provisão de reembolso em caso de "mudança de ideia".
• 4) Se um usuário não estiver satisfeito com os resultados e não tiver excedido o uso de 5000 palavras, um reembolso de 80% pode ser feito se as reclamações forem justificadas e aprovadas.

É importante ler nossas políticas, especialmente a política de reembolso, antes de fazer qualquer solicitação de reembolso para evitar perda de tempo.