Dasar Bayaran Balik

Kami telah merangka dasar bayaran balik yang sederhana dan mesra pelanggan yang tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. Di sini kami akan membincangkan semua syarat tersebut secara terperinci dan menghuraikan pelbagai senario untuk kesahihan tuntutan bayaran balik.

• 1) Pelanggan boleh menuntut bayaran balik penuh dalam masa 48 jam selepas pembelian jika akaunnya tidak dinaik taraf kepada premium.
• 2) Pembaharuan boleh dibatalkan pada bila-bila masa sebelum tarikh pembaharuan. Jika telah dikenakan caj untuk pembaharuan, tiada bayaran balik boleh dituntut.
• 3) Tiada provision bayaran balik untuk kes "berubah fikiran".
• 4) Jika pengguna tidak berpuas hati dengan hasil dan belum melebihi penggunaan 5000 perkataan, bayaran balik sebanyak 80% boleh dibuat jika aduan tersebut dibenarkan dan diluluskan.

Adalah penting untuk membaca polisi kami, terutamanya dasar bayaran balik, sebelum membuat sebarang tuntutan bayaran balik untuk mengelakkan pembaziran masa.