Política de Reembolso

Hemos diseñado una política de reembolso bastante moderada y amigable para el cliente, sujeta a ciertas condiciones. Aquí discutimos todas esas condiciones en detalle y explicamos diferentes escenarios para la validez de una solicitud de reembolso.

• 1) Un cliente puede solicitar un reembolso completo dentro de las 48 horas posteriores a la compra si su cuenta no se ha actualizado a premium.
• 2) La renovación puede cancelarse en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Si ya se ha realizado el cargo, no se podrá reclamar reembolso.
• 3) No hay reembolsos en caso de "cambio de opinión".
• 4) Si un usuario no está satisfecho con los resultados y no ha superado el uso de 5000 palabras, se podrá realizar un reembolso del 80% si las quejas están justificadas y son aprobadas.

Es importante leer nuestras políticas, especialmente la de reembolso, antes de presentar cualquier solicitud para evitar pérdida de tiempo.